Ayuda
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el registro.
¿Tengo que registrarme cada vez que compro una entrada?
No. Te registrás una sola vez. En cada compra, la ticketera consulta tu registro con tu número de cédula.
Ya me registré antes en una ticketera. ¿Tengo que hacerlo de nuevo?
No. Si tu registro anterior se completó, sigue siendo válido. Al ingresar tu cédula en el registro, el portal te avisa si ya estás registrado.
¿Qué pasa si interrumpo el registro?
Nada se guarda hasta que envíes el registro. Si cerrás la página o la recargás, tenés que empezar de nuevo.
¿La compra me pide fotos o selfie?
No. Las fotos de la cédula y la selfie se piden solo una vez, al registrarte en este portal.
Me apareció «servicio no disponible». ¿Qué hago?
Significa que no se pudo completar la verificación por un problema técnico, no que tu registro tenga un problema. Tus datos siguen en la pantalla: esperá unos minutos e intentá de nuevo.
¿Cómo registro a un menor de edad?
Desde el inicio, elegí «Registrar a un menor de edad». Vas a necesitar los datos de la cédula del menor y la cédula de un adulto responsable ya registrado. No se piden fotos ni selfie del menor.
Contacto
Los canales de atención se publicarán cuando la institución responsable los confirme.